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自2020年疫情后,抖音、快手等短视频平台快速发展,相对于图文,视频在呈现产品特点更加直观,宣传片制作、短视频拍摄、微电影制作、二维动画制作等拍摄需求大幅增加,同时各大电商平台也要求店铺要上传产品视频,视频的需求增加量逐年递增,在这种背景下,市场上也成立了越来越多的宣传片制作公司、拍摄短视频公司、微电影制作企业和二维动画制作公司。米菓中国客服团队每天协助谈单超过100单,积累了丰富的经验,现就谈谈团队在宣传片拍摄、二维动画制作等业务谈单过程中的五大忌。

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    一、态度不好

不少拍摄团队的策划/商务在跟客户沟通时,往往以专业自居,觉得用户啥都不懂,以至于在沟通过程中语气态度都非常不好,甚至极为冷漠,最终往往导致项目黄了。

客户毕竟是甲方,虽说在沟通过程中不需要卑躬屈膝,但我们想拿下项目,最起码的态度是要有的。

二、直接报价

我们见过不少团队,刚加了客户微信 ,就直接发信:您这边有没有参考的案例,有的话发给我,我这边直接给您报价。

这样的沟通,往往让客户不知如何答复,一方面客户不一定有参考案例,另一方面,客户对团队并不了解,价格并不是唯一谈单因素。

一上来,就直接报价,往往导致没有下文。

三、发错案例

发错宣传片、二维动画案例,也是一大忌讳,如雇主明明是要宣传片,有一些服务商给的是短视频的案例,这样会让雇主觉得团队极不专业,大大降低下一步沟通的意愿。

四、不及时沟通

在获得客户联系方式后,由于手头上的事情多,部分服务商会过两天甚至更久的时间才与客户联系,而这时候,客户往往已经找到适合的团队了,甚至已经开始在拍摄了。

五、不注重引导

其实大多数客户都是“小白”用户,也就是说对拍摄并不太熟悉,所以其一些想法,包括价格往往都是不太符合实际情况的。在谈单过程中,团队要展现出专业的水平,引导客户接受我们量身打造的策划方案,引导客户的心理预算向市场价格靠近。我们曾有一个服务商,在客户心理预期为300元/条的情况下,以900元/条的价格签下来了。

在谈单的过程中,还有非常多的技巧和忌讳,米菓中国在长期服务过程中总结了一套有效的方法,并为VIP提供培训,有兴趣的可以去咨询。

米菓中国怎么样?米菓中国靠谱吗?米菓中国当然靠谱,米菓中国是中国领先的影视接单平台和视频接单平台,全国入驻服务商已超过3000家,订单超过上万。

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